2025-08-18
友問友答| 關于“充電九分錢”的問題解答
Q1:充電守護是什么？
充電守護是充電樁平臺提供給充電用戶的安全保障服務，是由知名保險公司承保的公眾責任險。電車輛發生的自燃都可以理賠。
Q2:為什么要購買這個充電守護功能？
充電過程萬一發生火災的話，都是可以賠付的。有保險公司兜底，充電事故有保障。
Q3:是否有免賠額？低于多少不賠？
每次事故損失低于200元或損失金額的10%的部分屬于絕對免賠額，超出這部分的損失金額才會賠付。例如保險核定損失金額4000元，實際賠付3600元。
Q4:充電過程中，充電器或充電車輛被盜被搶，保險是否可以賠償？
不可以，充電守護僅針對起火事故，盜搶不在保險范圍內。
Q5:用戶A的電動車自燃起火，用戶A有購買充電守護，燒到旁邊的車輛BCD,保險賠給旁邊車輛嗎？
A購買的充電守護僅賠付A的車輛，如果旁邊的車輛BCD同時也在充電且有購買充電守護，也可以獲得各自的相應賠償。
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